Злоупотребление правом или как находчивый гражданин хотел магазин по акции «надуть»!
Злоупотребление правом или как находчивый гражданин хотел магазин по акции «надуть».
Буквально недавно, в некоторых СМИ промелькнула новость о том, что Суд встал на сторону магазина в споре с клиентом о возврате товаров, купленных по акции 1+1.
Казалось бы, причем здесь злоупотребление правом?
Давайте разбираться подробно на этом примере.
Ситуация получилась следующая: некий находчивый гражданин, увидев в одном из популярных магазинов акцию 1 + 1 (покупаешь один товар, а второй получаешь бесплатно), решил этим воспользоваться в своих корыстных целях.
Купив 62 единицы различного товара в магазине гражданин, воспользовавшись акцией 1+1, заплатил лишь за половину из них (то есть за 31 шт.). После этого, он решил воспользоваться своими правами как потребителя (согласно Закону о защите прав потребителей) и вернуть товар, который не подошел ему (по цвету, фасону, комплектности и т.д.). И конечно же, нашему находчивому гражданину не подошли именно те товары, за которые он заплатил деньги, в количестве 31 шт. (это именно те товары, которые по чеку были пробиты за полную стоимость), а оставшаяся половина товаров, которые были предоставлены гражданину бесплатно (в рамках акции – в подарок) ему якобы подошли и он решил оставить их себе (то есть получается как бы бесплатно).
Магазин со своей стороны, конечно же распознав такой хитрый ход, решил отказать гражданину в возврате только тех товаров, которые были куплены за деньги указав на то, что необходимо вернуть всю покупку целиком (и платный и бесплатный товар).
Находчивый и как теперь выяснилось «юридически подкованный» гражданин, не согласившись с решением магазина, обратился в Суд с требованием обязать магазин вернуть денежные средства за товар, который ему якобы не подошел в количестве 31 шт. (т.е. только за тот товар за который он заплатил), помимо прочего он конечно же потребовал взыскать с продавца неустойку, штраф 50% за невыполнение его законного требования, как потребителя и компенсацию морального вреда.
Магазин в Суде категорически возражал против предъявляемых к нему требований и просил в их удовлетворении отказать, ссылаясь на то, что гражданин намеревался использовать условия акции в обход ее сути.
Суд первой инстанции посчитал, что гражданин злоупотребил своими правами как потребителя, с целью неосновательного обогащения за счет продавца и в удовлетворении исковых требований к продавцу отказал в полном объёме.
Апелляционной инстанцией также была поддержана данная позиция и выводы нижестоящего Суда.
А наш находчивый гражданин теперь может, либо вернуть весь товар целиком, либо оставить его себе полностью.
Итог: о чем эта ситуация нам говорит и чему учит?
Тому, что не всеми законами и правами мы можем пользоваться, как хотим и как нам заблагорассудится, тем более если это будет нарушать чьи-либо другие права и законные интересы.
И конечно же мы всегда готовы помочь Вам если вы столкнулись с подобной либо какой-то другой ситуацией, где нарушаются ваши интересы.
Юристы компании «ЮДВИН на страже Ваших прав!
Как мы работаем?
Наша команда специалистов
Генеральный директор юридической компании “ЮДВИН”. Эксперт по переговорам с контрагентами, клиентами компании.
Главный юрист компании. Руководитель юридического отдела. Специалист по земельным спорам, спорам в сфере недвижимости, взысканию задолженности, алиментам и семейным спорам, спорам по договорам, спорам в сфере автострахования, делам о банкротстве физических и юридических лиц и др.
Большой опыт судебного ведения гражданских, арбитражных и административных дел.
Отличный специалист по урегулированию спорных вопросов с клиентами компании, по организации, мотивации работы сотрудников и компании в целом
Специалист по сдаче бухгалтерской и налоговой отчетности, в сфере делопроизводства и отдела кадров, большой опыт по взаимодействию и расчетам с контрагентами, заключение и ведение реестра договоров, глубокие познания 1С бухгалтерии.
Отличный специалист по урегулированию споров с контрагентами.
Специалист по уголовному праву и процессу, по земельным спорам, спорам в сфере недвижимости, взысканию задолженности, алиментам и семейным спорам, спорам по договорам и др.
Большой опыт в работе и взаимодействии с клиентами, в анализе судебной практики и построению стратегии разрешения сложных юридических вопросов клиентов.
Отличный специалист по подбору различных вариантов разрешения, сложившихся ситуаций клиентов.
Ведущий юрист по работе с клиентами, ведению отчетности по показателям, ведению клиентов по этапам взаимодействия и по этапам выполнения работ, по решению операционных и организационных задач компании. Ключевой специалист по работе с документами и договорами, в урегулировании спорных вопросов и помощи руководителю компании.
Большой опыт по судебному ведению семейных споров, споров по наследству, разделу имущества, договорных и кредитных обязательств, делах о банкротстве и уголовных делах.
Отличный специалист по работе с ключевыми клиентами юридической компании «ЮДВИН».
Специалист по земельным спорам, спорам в сфере недвижимости, взысканию задолженности, алиментам и семейным спорам, спорам по договорам и др.
Большой опыт судебного ведения гражданских, арбитражных и административных дел.
Отличный специалист по подбору судебной практики и актуальных норм законодательства РФ.
Специалист по сбору и подготовке документов, большой опыт взаимодействия с государственными и муниципальными органами.
Специалист по спорам о защите прав потребителей, страховым спорам, взысканию задолженности, спорам по договорам, банкротным делам, земельным спорам и спорам по недвижимости.
Большой опыт ведения гражданских арбитражных и административных процессов.
Специалист по подготовке и сбору документов, а также по взаимодействию с государственными и муниципальными органами.
Генеральный директор юридической компании “ЮДВИН”. Эксперт по переговорам с контрагентами, клиентами компании.
Главный юрист компании. Руководитель юридического отдела. Специалист по земельным спорам, спорам в сфере недвижимости, взысканию задолженности, алиментам и семейным спорам, спорам по договорам, спорам в сфере автострахования, делам о банкротстве физических и юридических лиц и др.
Большой опыт судебного ведения гражданских, арбитражных и административных дел.
Отличный специалист по урегулированию спорных вопросов с клиентами компании, по организации, мотивации работы сотрудников и компании в целом
Специалист по сдаче бухгалтерской и налоговой отчетности, в сфере делопроизводства и отдела кадров, большой опыт по взаимодействию и расчетам с контрагентами, заключение и ведение реестра договоров, глубокие познания 1С бухгалтерии.
Отличный специалист по урегулированию споров с контрагентами.
Специалист по уголовному праву и процессу, по земельным спорам, спорам в сфере недвижимости, взысканию задолженности, алиментам и семейным спорам, спорам по договорам и др.
Большой опыт в работе и взаимодействии с клиентами, в анализе судебной практики и построению стратегии разрешения сложных юридических вопросов клиентов.
Отличный специалист по подбору различных вариантов разрешения, сложившихся ситуаций клиентов.
Ведущий юрист по работе с клиентами, ведению отчетности по показателям, ведению клиентов по этапам взаимодействия и по этапам выполнения работ, по решению операционных и организационных задач компании. Ключевой специалист по работе с документами и договорами, в урегулировании спорных вопросов и помощи руководителю компании.
Большой опыт по судебному ведению семейных споров, споров по наследству, разделу имущества, договорных и кредитных обязательств, делах о банкротстве и уголовных делах.
Отличный специалист по работе с ключевыми клиентами юридической компании «ЮДВИН».
Специалист по земельным спорам, спорам в сфере недвижимости, взысканию задолженности, алиментам и семейным спорам, спорам по договорам и др.
Большой опыт судебного ведения гражданских, арбитражных и административных дел.
Отличный специалист по подбору судебной практики и актуальных норм законодательства РФ.
Специалист по сбору и подготовке документов, большой опыт взаимодействия с государственными и муниципальными органами.
Специалист по спорам о защите прав потребителей, страховым спорам, взысканию задолженности, спорам по договорам, банкротным делам, земельным спорам и спорам по недвижимости.
Большой опыт ведения гражданских арбитражных и административных процессов.
Специалист по подготовке и сбору документов, а также по взаимодействию с государственными и муниципальными органами.
Результаты нашей работы
Даже если в итоге Вы не согласитесь с нами сотрудничать мы все равно поможем вам в решении вашего вопроса, предоставив юридические рекомендации и альтернативные способы решения вашей проблемы